Política de Envio — Eloah

A Eloah trabalha para que seu pedido seja entregue com segurança e no menor tempo possível.

Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 1 a 3 dias úteis.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme o método de envio escolhido no momento da compra.
Normalmente, o prazo estimado é de 8 a 14 dias úteis após o envio.

Código de Rastreamento

Você receberá o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp em até 2 dias úteis após o envio do pedido.

Com ele, será possível acompanhar a entrega em tempo real.

Frete

• O frete pode ser gratuito ou calculado no checkout, dependendo da promoção vigente

• O prazo começa a contar após a postagem do pedido

• Entregamos para todo o Brasil

Tentativas de Entrega

Serão realizadas até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
Caso não haja ninguém para receber, o produto poderá:

• Retornar ao centro logístico

• Ser reenviado mediante confirmação do endereço

Endereço Incorreto

A Eloah não se responsabiliza por:

• Endereço preenchido incorretamente

• Dados incompletos

• Destinatário ausente

Nesses casos, poderá ser cobrado um novo frete para reenvio.

Atrasos na Entrega

Os prazos podem sofrer variações por:

• Alta demanda

• Problemas logísticos

• Greves ou feriados

• Condições climáticas

Caso ocorra atraso, nossa equipe dará suporte completo.

Contato

Se tiver dúvidas sobre o envio, entre em contato:

📧 E-mail: contato@useeloah.com
📱 WhatsApp: (94) 98434-4136

Eloah — Entregando estilo com segurança e confiança.